和“双11”相比，“双12”线上线下的互动更为精彩。不带钱包用手机搞定吃喝玩乐，扫个红包没准还能倒赚，对消费者来说，这是挺实惠的一天。
“95后”用户崛起
“双12”的一大爆点在于口碑支付宝的参与。口碑支付宝发布的数据显示，今年“双12”的用户更加年轻，截至上午10点30分，“95后”用户贡献了30%的交易。
“满77元打77折，还可以叠加银联满40减20和支付宝满50减25，这么大的优惠我们都没有见过，像白送似的，我们自己都买了。”河西金鹰来伊份店员对记者说。顾客们也都在店员指导下下载银联软件或领取支付宝折扣券，现场热闹非凡。“我买了143元的商品，最终只用花57元。本来我没打算来买的，可是听导购说起这些优惠就觉得不买亏了。”现场一位在结账的周女士对记者说。
据口碑官方公布的信息显示，今年“双12”口碑支付宝狂欢节全球有100万商家参与，涉及15个行业，覆盖300个城市，优惠力度超过往年。南京有34个综合体、近7万商户、15个行业参与，是全国参与度最高的城市之一，几乎覆盖所有领域。南京市商务局副局长张雁宁说，河西金鹰世界、新百、中央、环宇城、万达等本地知名“销品茂”都参与了“双12”，“通过互联网技术将线下商业行为数据化，助力互联网与线下商业创新融合，从而全面推动线下商业智慧升级，回馈广大市民。”
夜上海餐饮店相关负责人说，和其他商家主要为吸引客流的目的不同，他们需要的是支付宝“支付即会员”后带来的大数据，大数据将为店铺下一步布局、菜品的翻新等提供决策依据。口碑支付宝透露，现在包括“海底捞”等在内的不少连锁餐饮品牌已经开始尝试用大数据来为餐厅选址了。
实体巨头线上融合忙
今年的“双12”对五星电器来说，是个特别的日子。因为，作为传统实体家电企业的五星正式入驻京东，迈出线上经营关键一步。五星电器总裁潘一清说，半数交易来自非实体覆盖区，“第一款秒杀的彩电，我们准备了200台30秒内一抢而空。”12日凌晨2点，五星电器京东官方旗舰店的运营人员仍在彻夜加班接单，物流仓库同步不断出货。在五星和京东合作的全国可售的25个省份已经全部产生销售订单。11日-12日的数据显示，访客来源和成交客户区域分布约50%来自非五星电器实体经营覆盖区域。“通过京东旗舰店将五星的商品售卖到全国的目标已经初步达成。”五星电器数字渠道事业部总经理李清华表示。
“中午我去苏果便利店买了盒蒸饺5块，微信红包领了6块8，还倒赚了。”市民陈小洁说。在实体零售“互联网+”转型的道路上，“红包”扮演了重要角色。今年“双12”，苏果携手支付宝和微信两大移动支付巨头，为消费者大派红包。记者走访苏果解放路“好的便利店”，门店里人头攒动，不少消费者一边领券一边排队，省钱又省时。
一些网店的“双12”依然火爆。为备战“双12”，双金冠淘宝网红店“大喜自制”店里的5个主播每天从早10点直播到晚12点，11日直播的点赞数达到300多万次。所有新款的现货几分钟内卖光，有的款已排到预售23天。截至12日中午12点，有一款毛衣，卖出15000多件，一款仿兔毛围巾卖出15000多条。店主赵大喜说，“双11”过后一天也没懈怠，忙着“双12”的上新，“双12”的上新量不比“双11”少。
“新零售的关键在于打通线上线下的客流、货品和场景。”江苏现代服务业研究院执行院长张为付说。
快递忙而不乱
中午时分，一些快递公司也忙碌起来。韵达公司的小谢，昨天早晨6点多就出门了，同他一起出门的还有他父亲，“吸取了‘双11’的经验教训，这次我特把老爸从老家喊来帮忙。”小谢告诉记者，“双11”疯狂购物狂潮，让他见识了“剁手党”的线上消费能力，“‘双11’前后4天，我每天要送600-700单，是平时的3倍多。不过老板告诉我，‘双12’出货量不会那么多，但比平时翻一倍是没问题的。”
在南京高楼门附近的申通快递网点，记者要给朋友寄一份护肤品。网点门口的扩音器里，一直在重复提醒“实名寄递”。和“双11”比，“双12”显得有点清冷。“今天收件量和平时差不多，上午就收了六七十件。”记者临走前，碰到该网点刚收件回来的快递小哥郭先生。
“从全省今天上午快递收件量上看，大家对‘双12’比较理性。”省邮政管理局市场监管处副处长唐兵说，我省邮政管理数据平台显示，12日全省收件量与平时持平，“当天收件量约1200万件左右。”
（来源：新华日报 宋晓华 朱秀霞 仲崇山）
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